Порой на горячие линии или к специалистам обращаются не сами пострадавшие, а их родные, знакомые, друзья, коллеги, которые не знают, как правильно оказать помощь и поддержать женщину. О том, какие советы вы можете дать таким клиентам, читайте в нашем материале.
Постоянное присутствие в жизни пострадавшей человека, которому она открылась и доверяет, делает поддержку такого человека очень важной. Нужно заметить, что это не всегда члены семьи. Часто это бывают подруги/друзья, которые иногда больше знают о личной жизни пострадавшей, чем родственники.
Важно рассказать близким, что нет ничего страшного в том, что пострадавшая рассказала о случившемся с ней не сразу. Говорить о пережитом насилии, а тем более о сексуальном, очень трудно. К тому же обращение за поддержкой к семье может усугублять и тот факт, что виновником насилия был член семьи.
Чтобы поддержка пострадавшей была максимально эффективной, ее близким людям вы можете дать следующие рекомендации.
Слушайте и не осуждайте
Женщина, пережившая сексуальное насилие, испытывает самые разные чувства: стыд, страх, вину, злость. Сосредоточьтесь на чувствах пострадавшей женщины. Выслушайте все, что она говорит: спокойно и сочувственно.
Часто пострадавшие помнят случившееся разрозненно из-за полученной травмы, а разговоры помогают создать более-менее упорядоченную «картинку» о том, что случилось. После этого женщине становится проще контролировать свои мысли и чувства, связанные с этим, поэтому позвольте ей говорить о пережитом так часто, как ей надо, не забывая оказывать поддержку во время разговора.
Даже если близкие чувствуют злость, гнев и сильно расстроены, нужно стараться сдерживать свои эмоции и сосредоточить свое внимание на поддержке пострадавшей.
- Вы можете использовать такие поддерживающие фразы:
"Ты не одна, это не твоя вина"
"Мне жаль, что это случилось с тобой"
"Я тебе верю"
- Чего точно НЕ СТОИТ делать:
1.
Не спрашивайте, абсолютно ли пострадавшая уверена, что это произошло. Это заставит ее почувствовать недоверие с вашей стороны.
2.
Не спрашивайте о подробностях произошедшего. Эти подробности сейчас не имеют значения. Главное убедиться, что пострадавшая чувствует поддержку.
3.
Не говорите, что пострадавшая должна забыть о том, что произошло. Не существует временных рамок для исцеления, и путь каждого человека проходит по-своему.
4.
Не задавайте вопросы, которые начинаются со слова «Почему». Например, «Почему ты не звала на помощь?», «Почему не сопротивлялась?» и т.д. Пострадавшая не виновата в том, что с ней произошло, она не могла предотвратить насилие. Такие слова вызовут еще большее чувство вины.
5.
Не преуменьшайте ситуацию, не говорите пострадавшей, что все было не так уж и страшно, и что на самом деле все могло быть гораздо хуже. Такие утверждения обесценивают чувства, воспринимаются как попытки преуменьшить боль, что очень ранит.
Помогите вернуть контроль
Нередко близкие начинают давать пострадавшей советы. Порекомендуйте не настаивать на том, что, как им кажется, после произошедшего должна предпринять женщина. Например, подать заявление в полицию, рассказать о случившемся другим и пр. Если пострадавшая впервые рассказывает о ситуации насилия, она может не знать, какая поддержка ей нужна. Выясните, какая поддержка для нее приемлема и в чем она нуждается. Вполне нормальным будет поговорить с ней о том, какие варианты обращения за помощью существуют в этой ситуации, но никогда не следует давить на пострадавшую или пытаться контролировать ее действия. Женщине важно понимать, что именно она контролирует ситуацию. Это особенно важно после случившегося насилия, когда она полностью утратила контроль над своим телом и физической безопасностью. Близкие просто должны выслушать и дать понять, что готовы помочь в любой ситуации.
Спросите у пострадавшей, как лично вы можете ее поддержать в этой ситуации
Пережитое насилие может сильно повлиять на способность пострадавшей справляться с обычными, казалось бы, делами и задачами. В этой ситуации женщине важно помочь поддерживать привычный ритм жизни. Близкие люди могут позаботиться о ее питании и сне, сделать так, чтобы у женщины была возможность восстановить силы. Спросить, нужна ли ей помощь в уходе за детьми или в других делах.
Важно!
Согласно результатам исследования, проведенного Институтом социологии Национальной академии наук Республики Беларусь по заказу Фонда ООН в области народонаселения и опубликованного в 2019 году, количество женщин, сообщивших о фактах сексуального насилия, составляет 16,9% от всех опрошенных. Вопреки распространенному мнению, что женщины подвергаются сексуальному насилию со стороны незнакомых людей, исследование показало, что 6,5% женщин подвергались сексуальному насилию со стороны своего партнера.
Помогите получить профессиональную помощь
Сексуальное насилие приводит к серьезным последствия для физического и психического здоровья женщины. Пережитая травма может привести к нарушениям сна и питания, паническим атакам и т.д. У пострадавшей может появиться страх пойти куда-то одной. Помогите ей найти те организации, где она может получить помощь, и предложите сопровождение.
Обеспечьте пострадавшей долгосрочную поддержку
Для каждой пострадавшей процесс исцеления проходит по-своему. Временных рамок для исцеления не существует, поэтому от близких потребуется постоянная долгосрочная поддержка. Даже если вы чувствуете растерянность или разочарование, наблюдая за процессом, постарайтесь просто быть рядом и поддерживать, не оказывая на пострадавшую никакого давления. НИКОГДА не говорите пережившей насилие женщине, что она должна это «пережить». Будьте терпеливы, не ожидайте, что близкий вам человек справится быстрее, чем он может это сделать.
Поддерживая пострадавшую, позаботьтесь и о себе
Люди, чьи близкие пережили сексуальное насилие, тоже переживают сильные эмоции и находятся в состоянии стресса. И это значит, что им также нужна поддержка.
Им можно советовать стараться придерживаться своего привычного образа жизни и продолжать делать то, что нравится. Это очень важно для эмоционального благополучия. Если нравится рисовать, готовить, заниматься спортом, проводить время с друзьями или заниматься другой деятельностью, необходимо продолжать это делать, даже если на это сложно выкроить время. Даже если им кажется, что в сложившейся ситуации они не имеют на это право.
Говорите близким пострадавшим о том, что обращаться за профессиональной помощью нужно и им самим, в том числе звонить на телефоны доверия/горячие линии, которые оказывают психологическую помощь в том числе и близким пострадавших от сексуального насилия. Это поможет пережить обрушившиеся эмоции, позаботиться о себе и даст силы помогать близкому человеку дальше.
